832平台助政采支持乡村振兴开好局

政采支持乡村振兴在行动

完善服务功能 提升用户体验 促进有效对接

832平台助政采支持乡村振兴开好局

本报讯 记者乐佳超报道 政采扶贫政策今年优化升级，政采支持乡村振兴政策“接棒”。作为政策实施的重要载体，脱贫地区农副产品网络销售平台（以下简称“832平台”）通过完善服务功能，提升用户体验，促进有效对接，积极助力政采支持乡村振兴开好局。今年1月-5月，各级预算单位通过“832平台”采购脱贫地区农副产品金额达20.8亿元。

“以前我们采购福利慰问品要去超市或供应商那里挑选货品、定数量、付账，资金到账后供应商再把货品送到单位，然后我们再一个个地分发给每位同事。整个流程走下来，工作量还是很大的，尤其是分发环节，既要对清人数又要对清货物，操作很繁杂。不仅采购分发麻烦，大家领取也麻烦，在单位领完东西，再搬回家，很不方便。我们也了解过其他一些电商平台，但很难界定他们提供的货品是否真的来自脱贫地区，而且这也不符合政府采购脱贫地区农副产品工作推进乡村产业振兴政策的要求。”一位政府部门的机关工会负责人介绍说，他们单位今年通过“832平台”的“浓情端午 帮扶共济”活动采购发放端午节福利，一方面更好地执行了政府采购脱贫地区农副产品政策，福利采购金额能计入本单位年度相关采购总额，充分发挥国家机关带头作用，为推进乡村产业振兴尽一份力。另一方面，平台提供的选品、采购、分发、配送等一站式服务提高了采购效率，也方便了大家领取。

“832平台”相关负责人告诉记者，上述新福利慰问品采购模式就是平台近期推出的“统采分送”个性化服务。单位的采购相关负责人可通过电话与平台沟通确定具体的采购商品需求、采购量、金额标准和到货时间，并要求“统采分送”配送到家。收到需求订单后，平台安排专人对接提供服务，根据采购人需求从平台入驻供应商商品库中筛选出多种选项供采购人选择确定最终选品方案。采购人直接和平台签署采购合同，并将单位人员的收货信息统计给平台，由平台来协调供应商在签署合同后的48小时内发货，平台对商品的品质全程进行把控，按照采购人提供的地址直接包邮配送到单位人员的家，同时由平台开具指定发票。此外，分发环节也可以选择由单位人员通过小程序自行下单，填写收货信息配送到家。“‘统采分送’获得了采购人的广泛认可。比如国家医疗保障局采用后效果很好，解决了以往选品难、发放难等问题，单位人员对收到的商品也很满意，有多人还进行了复购，因此就帮我们做了推广。”谈起“统采分送”的成效，上述负责人称，国家医疗保障局前些天向中国医疗保险研究会和《中国医疗保险》杂志社做了推荐，这两家也通过这一模式进行了福利采购。此外，中共北京市委教育工委市教委直属机关工会委员会经过了解也采用了“统采分送”方式进行工会福利采购。

记者了解到，财政部、农业农村部、国家乡村振兴局、中华全国供销合作总社今年对政采扶贫政策进行调整优化，联合出台了《关于深入开展政府采购脱贫地区农副产品工作推进乡村产业振兴的实施意见》，对加强网络销售平台运营管理提出了一系列要求。其中，优化平台运营模式，提升平台服务能力是一项重要内容。为落实政策，“832平台”着力完善平台服务功能，优化服务模式及流程，提升用户体验。除了推出“统采分送”个性化服务，“832平台”还积极开展采购需求调研，并根据结果完善优化各类活动；广泛探索与各部委及地方政府部门合作方式，探索开展了央企消费帮扶合作、“京冀同心，保供稳价”等活动；优化采购人管理系统，编订预留份额填报手册，进一步提高中央主管部门和各级财政部门组织采购效率；根据用户使用需求，完善交易模式与功能，推动竞购交易模式开发与上线，启动平台支付、结算流程优化相关工作。

“通过参与‘832平台’端午活动，不仅解决了我们产品滞销难题，销售额甚至比去年同期还增加了20余万元。”吉林省通榆县东华农业种植专业合作社相关负责人高兴地说，去年秋季当地丰产丰收，但由于疫情等原因，销路不畅，脱贫户种植的小麦及其他农作物也出现了滞销的情况，给企业带来很大的经营压力。“832平台”了解到企业的困难之后，积极引导企业甄选出最优质、最具性价比的小米、全麦粉、绿豆等三款产品上线“浓情端午 帮扶共济”活动。从5月8日产品正式上线至今，企业已实现了农产品线上线下同步销售50万余元，帮脱贫农户渡过难关。“832平台”相关负责人告诉记者，在抓好运营管理与服务的同时，平台还充分发挥枢纽作用，针对节假日福利采购、时节采购、突发疫情及滞销农产品助销等方面，开展了“春风十里‘油’你相伴”“春江水暖‘茶’先知”“好米送食堂”“浓情端午 帮扶共济”等各类专项活动营销，引线穿针，促进采供双方有效对接。以端午节为例，平台于4月29日上线“浓情端午 帮扶共济”活动。据统计，截至5月底，该活动交易额已突破6000万元，推动政府采购支持乡村产业振兴掀起一波新高潮，有效拓展了脱贫地区相关供应商的销售渠道。

“除了完善服务功能，提升用户体验，促进有效对接，我们还按照四部门的政策要求，重点从质量、安全、价格三方面入手严格供应商管理，并加强平台物流建设，先后在全国范围内布局产销地仓15个，努力降低物流成本、提高物流效率。”中国供销电子商务有限公司总经理孙娟表示，下一步，“832平台”将在进一步落实党中央、国务院关于调整优化政府采购政策支持脱贫地区产业发展工作部署的基础上，着力推动客户服务网络、质量与安全保障、仓储物流、业务运营和风险防控、技术保障体系等五大保障体系建设，为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接做出更大贡献。

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