做有责任感的企业家

做有责任感的企业家

——访河南国贸招标有限公司董事长高洪敏

本报记者 王晓清 赵辉

人们常说“在商言商”，但是在记者见到河南国贸招标有限公司董事长高洪敏之后，听到的大部分话题都和“赚钱”无关，他一直想着怎么为失学的孩子做点什么，组织大学同学聚会，结交有志趣的朋友……也许正像他所说的一心只想着钱反而求而不得，做企业首先要做好事、做好人。

《中国政府采购报》：您好，听说您在上世纪80年代获得了四川大学生物系遗传学专业的学士学位和理学硕士学位，请问您是如何和政府采购“结缘”的？

高洪敏：时代赋予了80年代大学生的特点是理想主义、心系国家、社会责任感强，在学校期间我们希望自己今后能成为一名社会需要的知识分子，大学毕业后更是以“服务于社会、服务于经济建设”为己任，就业以国家需要为重。我1990年参加工作，先后就职于中原制药厂、河南省计划经济委员会、河南省机电设备国际招标公司等，都是以工作需要为先，希望能贡献出自己的一份力量，在这期间逐渐与招投标结下了不解之缘，2002年10月，创建了河南省国贸招标有限公司，目前已经形成了一家以招标咨询、贸易代理、投资合作为主，多业并举的企业。

《中国政府采购报》：在您创办公司的9年多来，形成了哪些业务特色？

高洪敏：经过几年的市场拼搏，我们积累了丰富的招标代理实战经验，总结和归纳了一套完整的操作规程和管理模式，为向广大客户提供优质、高效的招标代理服务打下了坚实的基础。

例如，我们从项目单位的实际需要出发，量身定制不同的代理服务操作方案，实现自项目前期的调研分析、方案制定及风险预测，至项目实施过程所涉及的国内外招投标、信息咨询、商贸谈判等全方位的代理服务。

另外，我们还结合ISO9000质量管理体系要求，对每个项目从合同审核签约、操作中的实际执行，后续完成和资料完整归档等情况均由专人进行严格的评审，并做相应记录，以此规避风险，提高服务水平；还有，我们定期对客户上门回访，了解客户的要求，建立客户服务调查资料档案，针对客户的意见和建议完善服务等等，都被证明是行之有效的做法。

《中国政府采购报》：在所有的招标代理业务中，政府采购代理会给您“微利”的困惑吗？

高洪敏：我认为不光是政府采购代理业务，所有的招标业务都是积少成多，都不可能一夜暴富，有时候一个企业特别想赚大钱，反而赚不了钱，其实有很多基础性的工作需要做好，把服务好、讲诚信的口碑做出来，才有机会赢得更多的业务。

像我们公司，我们一方面在积极地开拓市场，同时我也告诫大家时刻不能忘记诚信经营之道，近两年内，公司不但没有串通招标、暗箱操作、徇私舞弊、违法交易的现象，没有资质挂靠、变相转卖、出借、涂改和伪造招标代理资质的不良行为，在2007年到2010年连续4年被省建委和省招标投标协会评为“招标代理先进单位”，2008年取得了海关AA类企业和区域通关的资质。我们非常珍惜这些荣誉，并时刻绷紧了诚信经营这根弦，尤其在政府采购领域，如果有所差池，多年经营的诚信口碑就可能毁于一旦。所以业务“微利”与否倒不是我们非常关注的问题，我们更加看重积累“人气”的过程。

《中国政府采购报》：积累“人气”也需要全体员工有向上的“士气”，您是如何鼓舞员工的？

高洪敏：其实也没有什么奥秘，我们一向注重人性化管理，增加员工幸福感。例如为员工提供合理的薪酬待遇，并为员工缴纳各项社会保险等，通过各种奖励机制使员工充分发挥积极性等，这些基础性的工作要做好。同时我希望员工们能把企业当成“大家庭”，因此我首先像关心“家人”一样关心员工，比如主持员工婚礼，安排员工家属聚会、组织旅游或比赛等，帮助家庭遇到困难的员工，希望他们能够感受到企业的关怀。

《中国政府采购报》：听您的员工说，您每年都会将部分收益用于救助城乡贫困失学儿童、下岗职工和其他弱势群体，参加了义务植树、喜迎奥运等、河南希望工程紧急劝募、关心留守子女等活动，为什么对公益事业如此关注？

高洪敏：我觉得企业做大做强，离不开政策和整个社会的支持，有机会也要反哺社会，我希望自己做一个有责任感、古道热肠的企业家，我认为能用自己的能力帮助他人，也是自身价值的一种体现。

•企业名片•

企业名称：河南国贸招标有限公司

成立时间：2003年

注册资本：1051万元人民币

人员素质：现有人员90%具有中高级职称，具有中级以上职称专职人员34人，其中具有3年代理资格以上的人数为34人。

分支机构：除位于郑州的总部之外，分别在洛阳市、驻马店市、新乡市、周口市、新县设立了分支机构。

代理资质：政府采购代理机构甲级资格,机电产品国际招标代理机构甲级资格,工程招标代理机构乙级资格,中央投资项目招标代理机构乙级资格。

项目金额：至今，累计完成招标代理项目近400亿元，平均节资率达8%。

曾获荣誉：2007年-2010年连续被招标投标行业协会评为“招标代理先进单位”。2010年，在国家招标投标协会组织的2009年度全国招标代理服务领域诚信创优评选活动中，被评为“全国招标代理机构诚信创优先进单位”。在中国采购与招标网和中国名企排行网联合组织的2009年度全国招标代理机构评比活动中，分别在工程、货物和服务三个方面被评为“2009年度全国最具竞争力招标代理机构”，从而成功入选2009和2010年度“全国最具竞争力招标代理机构百强”名单。