北京苏宁电器市场策划部经理苑金香：大布局打造高品质服务

北京苏宁能够中标此次中央国家机关电视、冰箱定点采购项目，体现了苏宁电器的服务能力与服务水平。由于北京苏宁易购分公司目前刚刚成立，所以此次中央国家机关电视、冰箱定点采购没有对第2包电子商城部分进行投标。

从服务队伍来看，苏宁不同于其他有些连锁经营企业实行服务外包，而是自建服务团队，公司培养自己的服务队伍。

在销售网点和布局方面，北京苏宁现代物流基地建设已在稳步推进。目前，位处北京通州的一期工程已建成；二期工程也已开工建设，将于明年夏天完工；三期物流基地正处于选址阶段。未来，一系列现代物流基地建设将足以支撑北京苏宁实体店和北京苏宁易购电子商务平台300亿元的物流配送需求，保证及时供货。

此外，配合苏宁电器集团十年规划，北京苏宁实体未来3年将每年开店25家，进一步完善销售网点布局。网点布局建设将重点针对四大区域：一是2环以内的无苏宁实体店的空白区域。二是10万人以上的大型社区。三是北京西部空白区域。四是环首都经济圈、北京五六环郊区、新城开发区域。