五星企业倡议共促维保市场规范有序

北京市13家企业获评“北京市五星级电梯维护保养企业“称号----

五星企业倡议共促维保市场规范有序

本报讯 记者孙善臣报道 近日,由北京市工商业联合会电梯业商会评选的“2011年度北京市五星级电梯维护保养企业”名单出炉。北京市13家电梯维保单位获评该称号。这些企业还向全市电梯维保企业发出倡议，共同促进北京市电梯维保市场规范有序，保障电梯安全运行，确保电梯乘客生命财产安全。

据了解,此次评选旨在进一步规范电梯企业维护保养行为，增强公共安全服务意识，切实提升行业服务水平。活动由北京市质量技术监督局指导，北京市工商业联合会电梯业商会依据国家质检总局、北京市关于“电梯维护保养”工作方面的两个规则以及北京市质量技术监督局关于“开展2011年度电梯维护保养工作质量抽查”的文件精神，制定了北京市五星级电梯维护保养企业评审标准，重点对候选单位的企业资质、经营规模、电梯维保数量、各项管理制度和电梯现场维护保养质量等进行严格考核和综合评审，最后评选出13家单位为北京市五星级电梯维护保养企业。

北京市工商业联合会电梯业商会会长缪步升表示，希望这13家五星级电梯维保企业，能够以本次活动为契机，再接再厉，进一步发挥行业表率作用，广泛接受社会监督和市场考验，争取为首都的电梯行业健康、有序的发展做出更大贡献。

在五星级电梯维保企业授牌活动现场，13家获评五星级的电梯维保企业向全市电梯维保企业发出倡议：一要严格按照国家法律法规，在许可范围内开展电梯维保作业，做到遵规守法、诚实守信、安全第一、服务周到。二要自觉接受政府部门、行业组织、社会媒体和广大电梯用户的监督。三要对电梯维保过程中出现的安全隐患，及时整改到位，确保电梯处于最佳安全状态，保障人民群众生命财产安全。四要不断提高电梯维保作业人员安全意识、服务意识和业务能力，做到持证上岗。五要主动协助电梯使用单位及时办理电梯定期检验手续，并对其安全性能负责。六要保证维保电梯安全及应急装置可靠有效，并提供24小时电梯应急服务。七要建立电梯维保企业安全事故处置应急机制，及时有效的处置各类电梯安全突发事件。八要耐心倾听并受理客户的投诉，积极响应并努力给予超越客户期望的答复。九要提供质优价廉的电梯备品备件，及时响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常、安全使用运行。十要共同抵制电梯维保行业内的恶性竞争，提高认识电梯维保安全工作的重要性，引导行业健康发展。

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北京市13家五星级电梯维保企业名单

图表：统计/孙善臣  制表/高振兴