润物无声 用爱引导

润物无声 用爱引导

——访沈阳志诚招投标有限公司董事长李延超

本报记者 张静远

斥资近17亿元的辽宁省体育训练中心、投资逾9亿元的沈阳奥林匹克体育中心主场馆、单体投资过10亿元的沈阳文化艺术中心、投资5亿元建设的第12届全国运动会比赛场馆——辽宁省体育训练中心（柏叶基地）和出资约12亿元葫芦岛市体育中心及文化艺术中心……这些市民身边的城市地标性建筑项目，其招标代理机构都有一个共同的名字——沈阳志诚招投标有限公司。

辽宁省财政厅政府采购监督管理处处长孙中才给沈阳志诚的评价是：“这是一家操作规范、对自己严格要求的公司！”

是什么使沈阳志诚赢得了市场与监管部门的双重认可呢？记者走近这家公司后，发现这家公司的管理模式的确打破了惯常思维，他们用成果告诉市场：一个团队除了靠鞭策驱动，还可以用爱来引导。

温情管理提升员工归属感

公司董事长李延超告诉记者：“我们管理团队，靠的不仅仅是企业的规章制度。”

每当沈阳下雪的时候，在下午两三点钟，几辆面包车会沿着市内各大主线奔走，把每一位乘客送到家门口。车里的乘客无一不是沈阳志诚的员工。

李延超告诉记者，沈阳地处东七区，冬天天黑得早。为此，在每年11月16日至来年3月31日间，公司下班时间提前到下午4点30分；遇到雪天，会派车送每一位员工回家。

记者发现，沈阳志诚的员工提起公司福利来，爱用一句诗来形容——润物细无声。“我们的福利都体现在这样的小事儿上。”李延超认为，将实惠惠及每一名员工才是最重要的。

2008年，为服务北京奥运会，业内很多公司都暂停了项目实施，裁员、减薪似乎成了这个时期的业内行情。而沈阳志诚的董事会向员工承诺：不裁员，不欠薪、不欠费。

可能正是在这样的温暖中，员工对公司有着强烈归属感。而沈阳志诚还想办法让薪水随为公司献力的年头而以5%—10%的上浮率水涨船高。李延超提出：“要让员工的薪水跑在CPI前面，这样员工才能安心、踏实地工作。”

自2003年沈阳志诚从国企转型为私企以来，每年人员变动只有3到5名，成功摆脱了采购代理机构人员流动过于频繁的习惯性顽疾，甚至让公司的人员稳定性接近于国家机关，成为业内奇迹。

自我完善创造卓越

事实上，不仅是在福利方面，“润物细无声”已成为整个公司的气质，志诚人更愿意将总结经验、规范行为融入工作的每个细节。

没有大规模培训，大家从项目中汲取经验，不定期地编纂电子版交流文件供员工学习、交流，随时举办业务交流会讨论新近遇到的问题以及搜集到的典型案例，这些日常管理中的“小事”凸显着沈阳志诚作为一家优秀采购代理机构的特色。也正是在无时无刻的学习提高中，起初默默无闻的沈阳志诚比别人走得都要快。“你问我为什么我们能得到认可，我想可能是我们做得比人家规范吧。你看我们的开评标场所，虽然不是那么豪华，但处处干净卫生，井井有条。”李延超说。

为了做好项目，李延超经常跟着采购单位全国跑。让他记忆深刻的沈阳奥体中心和沈阳文化艺术中心项目，他带着团队跟采购单位先后到北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等多个城市，考察各地类似的大型文化中心建设情况，最终拿出了让采购单位满意的招标文件。沈阳桃仙国际机场T3航站楼钢结构项目的招标代理能够顺利拿下也正是这些经验积累的成果。

对于工作精神，李延超特地向记者介绍了公司标识的创作内涵：三角形是“公”字的抽象处理，套在一起的4个三角形分别意为“公开”“公平”“公正”“公心”，其中最中间的一个代表“公心”三角形为大红色。“这个标识是我亲手设计的。”李延超说，“公心才是核心，人人持有一颗公心，就能实现自我监督，并为了这颗公心而不断自我提高——这种自我要求与自我监督完全与日常的生活工作水乳交融，不需要什么大动作来将其割裂开凸显出来。”可能正是凭着一颗公心，沈阳志诚践行着他们的承诺“业主满意、政府放心、社会认可”。

•企业名片•

企业名称：沈阳志诚招投标有限公司

成立时间：1998年

公司规模：43人。其中高级工程师12人，造价工程师8人，国家注册招标师8人；中级职称人员占公司总人数的66%。

代理资质：工程招标代理和政府采购代理甲级资质；工程造价咨询乙级资质。

曾获荣誉：2005-2010年被辽宁省政府评为“重合同、守信用”先进单位。