新媒体时代如何引导政采舆论

■文 杨胜云

近日，笔者看到《中国政府采购报》对“天价采购”事件进行两个整版的策划报道，作为《中国政府采购报》的忠实读者，我觉得有必要就新媒体时代加强政府采购的舆论引导工作谈一下自己的观点。

从互联网上发端的“天价采购”事件，让人不禁疑惑：政府采购果真是如此糟糕吗？难道真是这项制度存在缺陷和问题？

其实不然！近年来，随着政府采购制度改革的深入和发展，政府采购工作取得的成绩是有目共睹的，政府采购在规范财政支出管理、推动经济社会发展和促进党风廉政建设等方面发挥了积极的作用。

调查是真实的，但为何几个负面的案例却“覆盖”了整个政府采购的功绩，进而冲击了“民众”的信任度？

如今，互联网在中国的发展可谓是日新月异，新媒体中的舆论是把“双刃剑”，引导有方，就能为我所用；引导不当，就会深受其害。作为政府采购部门，应当勇于直面、积极应对、有效引导，才能唱响主旋律、打好主动仗，有效防范和化解网上舆情危机。在新媒体时代，政府采购突发事件的舆论引导如何做？笔者认为：

一是重视而不漠视。政府采购部门应把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持，把引导网络舆情作为一种能力来锻炼，把网络建设作为一种工作来安排。

二是不“捂”不“躲”且反应迅速。要以快对快，对相关事件争分夺妙进行处理。

三是不“欺”不“骗”且求真。面对网络舆论，实事求实是原则，统一口径是方法，坦然面对是心态。

四是要充分利用新媒体。要建立网络发言人制度，并建立政府采购管理部门微博，进行微博发布。除传统媒体之外，政府采购部门要占领网上舆论制高点。

当然，突发热点事件，往往是现实矛盾的反映，互联网既不是起点，也不是终点。我们始终要把握“舆论引导是第二位，解决问题才是第一位”。

(作者单位：杭州市下城区政府采购管理办公室)