“832平台”对打帮扶“擦边球”等行为零容忍

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“832平台”对打帮扶“擦边球”等行为零容忍

本报讯 记者乐佳超报道 记者近日从中国供销电子商务有限公司了解到，“832平台”近期针对平台商品帮扶属性、产品质量、交易规范等问题实行严管严惩，开展帮扶属性全面核查，将不符合标准的商品进行下架，坚决杜绝打帮扶属性“擦边球”等行为。

据了解，“832平台”近期制定并发布了《“832平台”上架商品帮扶属性核查标准》，同时对平台商品开展全面核查。目前，平台已开通了专项举报热线，并联合市场监管部门设置举报奖励机制，实现平台、政府双监管，社会监督并行的“两管一监督”模式，确保帮扶成效。

中国供销电子商务有限公司负责人介绍，“832平台”作为全国唯一的脱贫地区农副产品“集散地”，一贯以确保消费帮扶成效，营造良好交易氛围为己任。为此，平台通过开展帮扶属性核查工作，对违规商家“顶格”处理，确保将每一笔消费帮扶订单切实转化为脱贫地区群众的增收成果，助力乡村全面振兴。

在产品质量和交易规范管理方面，“832平台”实行商品线上准入环节全品“一品一审”、检测报告全覆盖，并同步推进价格合理化监控，人工监管与系统自动预警的“双重保障”模式，使平台上的商品质量、价格具备市场竞争力，线下以季度为周期，以重点商品及主题活动为主线开展商品安全指标与品质指标实质检测，同步推进云仓等商品的检测。据了解，在逐年加大抽检预算及检测量的基础上，平台商品抽检合格率已从2021年的97%提升到目前的99%。同时，“832平台”还开发了风控系统，开展数据反查，实现异常IP、异常订单风险预警，对高销售的贸易型商家产生的近12000笔订单的真实性、合规性开展核查；通过线上客服功能规避信息泄露风险，通过全面线上支付功能促进合规交易，让消费帮扶工作在“阳光下”稳健、高效运行。

此外，刚刚过去的9月，市场监管总局等27个部门联合开展了2024年全国“质量月”活动，“832平台”也上线了“中秋国庆 双节礼遇”活动。活动期间，“832平台”运用线上复核、线下质检、多重监管、完善系统的“四维立体监测”交易保障体系，多措并举做好“双节”期间产品核查工作，积极落实“质量月”要求。

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