科技为人 AI暖心

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科技为人 AI暖心

■ 本报记者 张明柳

当AI之光照进现实，我们既好奇又抗拒。

“人类如何跟AI抢工作？”

“技术会加剧还是缓解社会不平等？”

“AI应该有什么样的价值观？”

……

近日举办的2024 Inclusion·外滩大会或许可以给到一些启示。

科技为人 而非取代人

每年9月，这个位于上海黄浦江边的科技盛会，都会吸引来自全球的科学家和科技企业的创始人、首席技术官，以及来自哲学、法学、社会学、人类学等领域的专家，共同探讨一个事关科技发展与人类未来的命题：AI应该如何发展？

尽管学术背景不同，角度不同，但彼此的共识却清晰明了，那就是：科技为人，是科技发展的终极目标。科技不仅要关注科技性，更要关注人性。

《连线》杂志创始主编、《失控》《5000天后的世界》作者凯文·凯利发言称，ChatGPT不是为最聪明的人准备的，从中获益最多的人实际上是表现一般或偏差的员工。

香港科技大学校董会主席、美国国家工程院外籍院士沈向洋在大会上提出一个新名词：IA。这是智能增强（Intelligent Augmentation）的英文缩写，它代表一种以人为本的AI发展路径，即通过技术提升人类的能力，而非取代人类。沈向洋指出，计算机历史上的赢家，无论选的是什么技术路径，都是那些帮助人类更好使用机器的人。

全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长郑功成认为，数字技术应该促进社会公平正义。“在积极拥抱技术带来的便利与效率的同时，当务之急是需要深刻反思并关注技术背后的人文关怀，让促进社会公平正义、增进人民福祉成为推进数字化的底色。”

以“善治”促“善智” 让 AI 更负责任

今年发布的《全球数字经济白皮书（2024）》显示，全球目前有3万家人工智能核心企业以及超过1300个人工智能基础大模型。当前，以大模型为代表的人工智能技术飞速发展，正在以令人难以想象的速度重塑我们生活的世界，推动人类迈向智能时代。

在中国工程院院士吴世忠看来，“当一个科学技术能够改变人类命运的时候，我们就必须要有忧患意识。”

“AI的大规模滥用是可能损害人之为人的本性的。因此，我们要重视技术治理，并将治理提前考虑，做到未雨绸缪。”复旦大学计算机科学技术学院教授、上海市数据科学重点实验室主任肖仰华表示。

清华大学公共管理学院教授、清华大学人工智能国际治理研究院副院长梁正认为，“人工智能技术处于产业化应用的初期阶段，从技术发展来看，其他技术在发展中同样经历过类似的问题。发展是硬道理，治理要为发展服务。”

联合国人工智能高层顾问机构专家、北京人工智能安全与治理实验室主任、中国科学院自动化研究所研究员曾毅认为，安全和治理是人工智能的核心能力，将加速人工智能稳健发展及应用。“人工智能的安全和能力不是正交，更不是相互掣肘的关系，提升安全性，加强治理，并不意味着能力的减弱和发展速度的减缓，系统的鲁棒、自适应与安全也是人工智能的能力。人工智能系统风险防范也要从被动式转变为主动式，从防御性转变为建设性。此外，人工智能需要从合乎伦理到具有道德。”

“善智”的AI  让生活更有爱

当“善智”的AI走进生活，人类的一天将会发生怎样的变化？2024 Inclusion·外滩大会设置了10000平方米的科技展览，具象展示了“科技越向前，越为每个人”的可能性与可行性。身处产业界的大小科技公司、年轻创业者，正通过AI+多领域科学，探索新的突破口，降低科技应用的门槛，以缩短这波科技浪潮红利触达每一个人的时间间隔。

在“未来助手”展区，点点支付宝的AI生活管家“支小宝”，通过对话就可以让它帮你订票、点餐、快速唤出公交码、搜寻附近吃喝玩乐的好地方等，体验“说句话就能办事”的极致服务。“支小宝”还能根据不同的时间和地点，智能推送专属的贴心服务——每天清晨为你解读新闻、提醒天气、一键帮你打车；下午帮你智能点杯咖啡、推荐下班好吃的火锅；晚上为你制定适合CityWalk的夜游路线等。

在“未来健康”展区，观众可以体验支付宝AI健康管家提供的AI识药盒、读报告、测毛发等系列家庭健康服务。在模拟的医院环境中，还可以看到全国首个数字健康人“安诊儿”。“安诊儿”由浙江卫健委与支付宝联合推出，利用AI大模型、数字人等技术，帮助医疗机构为患者提供覆盖就医前、中、后的“AI陪伴就诊”服务。

在强脑科技展台，除了仿生手，强脑还研发出了仿生腿，可以让下肢瘫痪或截肢的人和正常人一样站立和走路。除了四肢，机器还有可能成为人的视觉和外脑。在复旦大学展台，我们看到了“科技+医学”的想象力：他们在尝试用纳米线人工视网膜为视障人士修复部分视觉，用沉浸式类脑数字孪生系统模拟人脑，为治疗脑疾病和发展脑机接口技术寻找到新的突破口。

此外，在《爱与AI共益：数字时代的向善力量》分论坛上，记者了解到，借助AI能力，近年来也涌现了大量AI创新公益实践。如针对阿尔茨海默病，博斯腾科技用人工智能和大数据实现早识别、早预防。面对激增的心理健康服务需求，西湖大学深度学习实验室推出普惠式AI心理咨询产品“小天”，为失业人群、孤独中老年人等提供公益AI心理咨询服务。

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