原装耗材助用户收获高质量文档

【佳能专业办公经验分享专栏（8）】

原装耗材助用户收获高质量文档

佳能（中国）有限公司商务影像方案部总经理江原大成

随着打印机、复印机等在政府机关、企事业单位的日渐普及，现代化办公设备的大量应用带动了打印耗材市场的迅速繁荣。如今，打印耗材已经成为一个巨大的市场，不过，由于打印耗材产品名目繁多，质量良莠不齐，对于办公输出设备的用户来说，到底是买原厂耗材，还是非原厂耗材，一直是一个很难抉择的问题。实际上，在解决这个难题时，还是要多经过多方面的探讨才能得出满意的答案。

首先，对政府办公用户来说，放心可靠的打印质量是衡量政府办公专业性以及对外形象的首要因素。在这一点上，原装耗材与兼容耗材差别不小。以佳能为例，佳能对于碳粉、硒鼓等耗材产品的品质十分看重。佳能的研究结果显示，一般情况下，打印文档出现字迹笔画断断续续，图像细节模糊不清的情形，往往是因用户使用兼容碳粉或灌装碳粉造成的。

如果在使用过程中仔细对比佳能原装碳粉和兼容碳粉打印输出的文档就会发现，佳能原装碳粉打印文档中的字迹锐利，图像输出鲜明，特别是图像的细节表现出色，色彩过渡自然。而兼容碳粉输出的文字笔画像素感严重，特别是小号字体打印锐度下降严重，阅读者难以辨识，给日常的政府办公工作带来诸多不便。

其次，在实际应用中，商务文档除了要具备阅读功能之外，还需要长期保存，因此是否能满足长期保存的需要，也是检验文档打印质量的一个重要标准。由于保存的环境不同，政府文档要想很好地被保存往往需要抵抗多方面的环境因素。据了解，佳能的原装耗材采用了非水溶性的颜料着色剂，这些颜料着色剂打印后以颗粒的形式粘附在纸张的表面，使得文档对抗各种环境因素影响的能力大大加强。综观目前市场中的兼容耗材，更多地采用了水溶性的染料着色剂，与颜料碳粉相比，使用染料碳粉打印的文档容易受到环境因素的影响而改变碳粉的性质，很难满足文档长期保存的需要。

最后，打印成本也是需要衡量比较的一个重要方面。实际上，除了购买耗材所需的支出外，打印过程中的隐形成本同样不能忽视。例如，原装硒鼓在设计时，充分考虑了与打印机的匹配度，各方面都要确保打印机能实现长期正常运转，对于设备的长期维护也是大有帮助。而目前市场上办公设备生产商对于用户使用非原装耗材造成的设备故障和使用困难未纳入保修范围，由于劣质耗材的使用所引发的机器故障也并不鲜见，导致的维修设备成本就是隐形成本中的一种。此外，劣质耗材打印质量不稳定，也会导致更多纸张消耗，甚至会因打印质量的不佳，给政府办公造成更大的损失。可以说，使用非原装耗材所带来的后期隐性成本的增加是难以预估的。

综上所述，如果我们能从打印质量、保存、成本等多角度来考虑耗材的选择问题，正确的答案便不难得出——建议政府用户在日常应用中，尽量使用与原厂产品契合的耗材产品，才能免除后顾之忧。（梁爽广文）