用数字化增强“免疫力”提升“生产力”

用数字化增强“免疫力”提升“生产力”

——数字化应用助力抗击疫情和复工复产综述

■ 本报记者 程红琳

数字化应用正成为各地区各部门将防疫抗疫、复工复产落向实处的有力抓手。

校园防疫平台、数字化园区防疫系统、外卖骑手信息系统、人脸测温门禁、涉疫人员闭环管理系统……越来越多从需求侧出发的数字化应用被创造出来，为高效战疫提供信息化支撑。

打造数字化防控利器

3月以来，国内新冠肺炎疫情多点散发，波及多个省份，部分地区出现货运物流不通不畅问题，导致市场需求难以充分释放。记者注意到，为保障物流畅通、确保产业链供应链正常运转，山东省济南市交通运输局充分利用大数据技术，开发“济南交通”APP并上线“防疫政策”“通行证申领”“入济货车报备”“重点地区入济返济人员扫码登记”等疫情防控功能，实现入济返济车辆与人员可预判、可管控、可追溯。

疫情之下，守护市民舌尖上的安全成为各方关注的焦点。记者注意到，为确保集中隔离点、封控区和管控区的食品安全，浙江省杭州市市场监管局及时运用省市场监管局开发的“防疫餐饮在线”系统，借助数字化手段，全面加强食材供应全链条追溯和餐饮制作全过程管控。黑龙江省哈尔滨市工信局则针对该市食品加工企业数量多、分布广、人员基数大、构成杂等特点，专门研发了食品加工企业疫情防控信息化监管系统。该系统包括人员核酸检测实时监控系统和疫情防控远程督导系统两部分。借助该系统，哈尔滨市工信局可在线实时查询和检索辖区企业从业人员核酸检测情况，有效避免核酸检测瞒报、漏报情况，增强了监管的真实性和有效性；同时有效解决了企业人员流动性大、底数不清、不易管理等问题。

基层抗疫工作任务重、压力大。记者发现，多地上线了防疫工作系统，给一线防疫人员减负。在江苏省无锡市，居家健康监测人员需拿到一份盖有公章的证明用以向单位请假。此前市民必须到所在街道（镇）、社区申请出具证明，再送到单位办理请假。为满足市民开具居家健康监测证明的需求，从3月中旬起，无锡市在“灵锡”APP推出开具居家健康监测证明在线服务。数据“跑起来”的同时，便利的不仅仅是居民，基层抗疫工作者也从“开证明”这一事务性工作中解放出来。

在探索数字化防疫、抗疫的可行之路上，记者看到了越来越多的场景化应用。这些数字化应用，打破传统被动式防疫排查模式，强化大数据协同共享，重塑防疫智控体系。如北京经开区行政审批局日前开发的“数字防疫”系统，可快速获取疫情防控信息且能一键形成信息分析报告。据了解，该系统包括疫情防控能力地图、重点人员核酸检测台账和重点人群核酸检测结果智能分析三大平台。运用该“数字防疫”系统，该区各职能部门可实时监测全区重点人群核酸检测情况，实现快速精准管理，筑牢疫情防控的第一道防线。

打造复工复产“数字工具箱”

从疫情监测分析、病毒溯源到智慧监管、资源调配，大数据、人工智能、云计算等数字技术，不仅在防疫、抗疫等方面发挥了重要支撑作用，在各地复工复产“战役”中，也发挥着重要作用。

3月初，苏州工业园区多个物流通道受阻，产业供应链稳定面临挑战。为保障企业生产、运营的日常物资需求，新点软件快速响应工业园区相关防控要求，在“一网通办”平台紧急上线“货物运输临时通行证”应用，为企业修筑“运输生命线”，确保防疫生产两不误。

记者注意到，一些地市甚至推出数字防疫“工具箱”，助力企业有序复工复产。日前，上海市经信委先后发布两批疫情防控期间公益免费软件产品和数字化解决方案清单。两批清单涵盖了企业复工复产急需的协同办公、生产制造、企业管理、文档协作、视频会议、防疫管理、安全认证等应用需求。第一批清单已于4月下旬发布。清单中，既有来自上海市数字证书认证中心的大家签电子签署服务平台，工业互联网创新中心（上海）有限公司的新冠抗原试剂盒监测数字化平台，也有来自蚂蚁区块链科技（上海）有限公司的智能防疫一体机。第二批清单于5月13发布。记者注意到，在第二批清单中，多了一些数字化供应链解决方案。如用友（上海）工业互联网科技发展有限公司提供的集制造、采购、财务、供应链等服务于一体的YonBIP商业创新平台，震坤行工业超市（上海）有限公司提供的企业一站式数字化采购平台等。这些解决方案可帮助企业提高数字化水平及生产协同效率，进而助力企业复工复产。清单上还附有具体的公司及相关负责人联系方式，方便供需双方精准快捷对接。记者了解到，目前已有超4000家企业用户申请应用相关产品。

较早之前，福建省泉州市数字办也发布了数字赋能疫情防控和企业复工复产能力清单。该清单涵盖疫情防控、远程办公、宏观监控、指挥调度、金融服务、实战研判等诸多场景。清单提供方来自三大运营商、华为、用友、金蝶等企业，涉及人脸测温门禁、福建数字乡村平台、企业智慧防疫服务平台、员工防疫备查系统、智慧园区（社区）AI应用平台、智能移动办公平台、涉疫人员闭环管理系统、智能感知大数据平台等多个数字化产品和服务，为疫情防控和企业复工复产提供全方位智能服务保障。

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