台式机批量集中采购机遇与挑战并存

【批量集中采购专题报道——台式机】

本期话题：中央国家机关首批批量集中采购项目启动伊始，政府采购各方当事人如何适应新规下的竞标？未来台式机批量集中采购将朝何方发展？针对这些问题，我们特邀了相关嘉宾进行讨论，求解这些问题的答案。----

台式机批量集中采购机遇与挑战并存

主持人：

本报记者 梁爽 陈昂

嘉宾：

蓝烨：宏碁电脑（上海）有限公司中国区执行副总裁

张伟：同方电脑商用系统公司总经理

李文科：联想集团大客户业务政府行业总监

吕凤娇：华硕电脑（上海）有限公司

整机产品部商用PC产品经理

A先生中央部委采购人代表

主持人：各位嘉宾大家好！很高兴能在中央国家机关批量集中采购启动伊始有机会跟大家共同探讨相关话题。

告诉大家一则好消息：8月17日，中央国家机关2011年第一期批量采购项目开标，8月18日，项目中标结果出炉，国产品牌拔得头筹。在前3包台式机品目的角逐中，尽管采购量不大，只有1222台，但是首次批量集中采购的实施得到了众多采购单位和供应商的高度关注。

大家对于这项新规持怎样的观点？将如何适应新规下的竞标？对于未来新规的发展又有何预期？

批量集中采购优势明显

A先生：推行批量集中采购制度会让更多的品牌参与竞争，市场份额也会得到重新分割。这种激烈竞争的结果是，只有在产品质量和售后服务方面都具实力的供应商才可脱颖而出。实际上，批量集中采购相当于强制挤掉了协议供货二次竞价环节的价格水分。通过公开招标让多家品牌供应商充分竞争，从而获取更加合理的价格，能极大地避免发生价格虚高的现象。与此同时，批量集中采购也需要对专用设备给予充分考虑，做到方便采购人。

我相信，在执行几轮批量集中采购后，运行操作会更加顺畅。在今后的工作中，我们将大力支持批量集中采购工作的开展。

张伟：政府采购中引入批量集中采购制度有其显著优点，比如能节约政府采购资金等方面。通过批量集中采购，有利于引导供应商参与竞争，形成规模效应，降低采购成本，也有利于减少部门之间相互攀比和资产重置，促进资产合理配置，节约财政支出。

蓝烨：以上两位的观点我表示同意。此外，实施批量集中采购还能保障政府采购品质。通过全面、细致、深入的市场调查，可准确地把握使用单位的采购需求，再依据该需求量身定制产品必然能最大限度地满足用户需求。

长此以往，采购办公计算机将步入良性循环，实现供应商与采购单位双赢，同时所采购的产品品质和售后服务也能得到有力保障。

吕凤娇：在我看来，批量集中采购能在很大程度上推进政府采购的高效性。通过批量集中采购实行办公计算机标准化配置，再根据采购单位的需求供给，这种做法能精简机构和人员，不仅有利于集中精力培养一批熟悉市场规则和制度规范、了解产品和服务性能和价格、具备市场分析与判断能力、对供应商的观察和监督能力的采购专业队伍，而且有利于降低管理成本，保证采购质量，提高采购效率。

李文科：如何让采购效果最优，使公共资金带来最大价值，这是政府采购必须追求的重要目标。批量集中采购可让公开透明的竞争机制引入到计算机采购中，为所有供应商提供平等竞争的机会，从而让政府用户选择到实力更强的PC供应厂商、更高质量的产品和更高水平的服务。

准备充分方能赢得市场

主持人：各位嘉宾的分析很具代表性。那么，对于供应商和采购人来说，各位对于首次批量集中采购都作出了哪些准备工作呢？

A先生：接到项目通知后，我们根据财政部有关批量集中采购的要求，申报了批量集中采购计划。现急需知道的是，在招标结果公布后，供应商如何执行履约供货环节。对于系统垂直管理的采购单位而言，采购单位地域分布广泛，因此，供应商如何及时服务到位是项目执行成功与否的关键所在。

李文科：对于第1期中央国家机关2011年批量集中采购项目，联想相关业务部门高度重视，联想将进一步发挥优势，更好地服务政府用户。在团队上，联想设立了有专门服务政府行业的专属团队，拥有超过20年的服务政府用户经验。在产品上，作为国内最大的PC厂商和具有自主品牌的国际化知名企业，联想长期致力于政府行业信息化的研究、开发和推广，并取得了领先的市场地位。

联想安全PC、双网隔离解决方案、联想自由组合三重数据安全方案、移动OA及电子政务等产品和解决方案都为助力政府信息化提供了安全、可靠、高效、灵活的解决方案。

张伟：对于批量采购项目，同方是高度重视，在公司内部特别成立了专项组，在物料供应、生产、产品、商务、服务等各方面都进行了最充分的准备，就是希望提供给政府行业客户最具性价比、最好质量的产品以及最专业到位的服务。

另外，跟协议供货相比，批量集中采购的产品种类会明显减少，时间更为集中，这就会使我们的准备工作更具备针对性，备货选型更为集中，质量及运营更便于控制，服务保障也会更到位。

吕凤娇：华硕台式机现已成功进入到最新一期节能产品政府采购清单中，接下来将会积极投入到下一期批量集中采购项目招标过程中。

在产品端，前不久华硕台式电脑全线产品首次集体亮相，包括了最新推出的三联屏电脑、图形工作站、一体机，华硕台式电脑正式进入整合型产品线时代。

与其他厂商相比，华硕在产品研发方面有先天的优势，作为依靠板卡起家的华硕，目前除处理器芯片之外，所有电脑部件均有涉及，这就意味着华硕完全有能力和资源在相对较短的周期内推出适合政府采购市场需求的产品。特别是在商用方面，华硕的产品策略是提供无亮点显示器、防辐射机箱、前置USB接口、整体键鼠、客制化BIOS、专业商用软件以及至尊的服务。

履约服务是关注焦点

主持人：从采购人代表的发言中不难看出，目前采购人最为关心的问题是合同签订后的履约环节和售后服务环节了。各位嘉宾对此有何见解呢？

A先生：的确，因为在此方面有所顾虑，所以在招标结果公布后将高度重视批量集中采购的履约验收环节，严格对待产品验收，最终让批量集中采购落实到位。

蓝烨：目前公司旗下有宏碁和方正两大品牌。在商用台式机产品市场上，方正品牌优势更为明显，在4—6级市场和政府采购市场知名度更高。

在政府采购市场，方正品牌的节能环保认证和政策要求更加全面严格，目前方正品牌的台式机产品认证相对齐全。政府采购用户需要台式机时，方正品牌会推得更多一些。在履约和服务方面，请采购单位放心，我们一定会严格按照合同要求的时间、地点为其提供全方位的安装和维保服务。

张伟：因为批量集中采购更具计划性，完全按照时间节点施行，所以，我们针对此特点做了以下准备：一是所提供的服务更具有针对性。同方电脑一直强调，服务商用客户与终端消费者的最大区别是在提供主动式服务上。主动服务能更好地体现在批量集中采购中，能为政府用户提供专人、专线、专库的三专服务。实施批量采购后，我们可为政府用户提供24小时专线服务，并且建立专门服务网点和备件库。

二是由于批量集中采购能给厂商带来规模效益，所以同方电脑在服务方面愿意让出更多的利润空间，提供更为优惠的政策支持。

吕凤娇：“华硕品质，坚若磐石。”这不仅是华硕的口号，而且是对用户的承诺，我们有信心中标批量集中采购项目，让用户体验到华硕的至尊服务。

李文科：在服务方面，联想不仅拥有业界领先的呼叫中心和强大的技术支持队伍，而且拥有中国规模最大的服务网络，拥有2400多家专业服务网点，5级以上城市覆盖率达100%，上门现场服务范围覆盖中国大陆所有地区。联想为政府用户提供VIP锁定服务，7×24小时全天候响应政府用户需求，还为政府用户提供服务器、存储快速响应金牌服务，为政府用户设立了400金牌支持专线，确保政府用户能够随时享受到高品质的支持服务。

同时，联想还设计了多种服务产品，涵盖政府用户从购买前的采购、计划、咨询到出厂前的管理部署，再到设备使用过程中的扩展保修、意外保护服务以及主动式地技术支持服务。在设备报废期，联想还提供资产回收服务，为满足政府用户IT设备使用期各阶段的需要，帮助政府用户实现IT投资的价值最大化。

批量集中采购的春天到来

主持人：一项新制度的施行有利也会有弊，更需各方当事人出谋划策。各位嘉宾对于实施批量集中采购有何建议？

A先生：在操作执行过程中，批量集中采购要警惕不必要的违规风险，比如以采购任务紧急为由，将采购计划化整为零，从而走向协议供货，这就失去了批量集中采购的实施意义。批量集中采购还需兼顾预算执行进度，让采购各环节流转得更加通畅快捷。

我们希望批量集中采购在经过几轮实施后，流程会更加完善，从而让采购单位打消执行疑虑，同时需要兼顾各系统采购的特殊性，通过了解各方需求制定因地事宜的操作办法。

李文科：从成功助力北京奥运会、上海世博会等重点IT项目，到长期助力政府各部门的电子政务，联想一直都是政府行业最信赖的品牌。联想集团将严格按照批量集中采购的相关要求制定投标文件，秉承先进的CEMS(成本、效率、管理、安全)理念，为政府用户提供更加可靠、安全、可管理和易用的PC产品。

吕凤娇：批量集中采购对厂商在物流、资金、售后服务方面都提出了更高要求，不仅局限在对产品品质的提升，所以供应链条和售后服务是竞争的关键因素，华硕电脑准备好了。

张伟：推行批量集中采购必然会对同方电脑在中央单位的销量带来很大提升。实际上，目前电脑已成为一种通用类产品，对于这类产品的采购，我们建议由零化整，可以一年集中进行几次批量采购，采购单位可随时提货，这样也能契合批量集中采购政策实施的初衷。

主持人：谢谢各位嘉宾。对于批量集中采购如何更好地发展，大家都给出了想法和建议，我们也希望更多的人关注批量集中采购，让这项工作开展地更好、发挥更大的作用。