“一次就办好”服务各方当事人

山东省高密市实行精简审批流程、优化投诉处理程序等措施让政府采购更便捷

“一次就办好”服务各方当事人

本报讯  今年以来，山东省高密市财政局深入推进“放管服”改革，完善政府采购“一次办好”程序，通过采取精简审批流程、推进信息化建设、优化投诉处理程序 及实行“一个窗口”办理等有效措施，为服务对象提拱方便，提高工作效率，创造了公平竞争的采购市场，优化了营商环境，也吸引了大批优质供应商来到该市竞标。目前，高密市的120个开标项目吸引了1200多家企业来参加政府采购活动。具体为：

精简审批流程。在原来的模式下，采购人办理审批事项需多次到管理部门办理采购事宜。采购人先向财政局提交政府采购申请，确定政府采购招标方式；采购人同政府采购代理机构签订合同后，再到管理科室发布采购信息等。这一流程手续繁琐，时间拉长，容易延误项目。对此，高密市财政局从提高采购效率和方便服务对象入手，采取措施转变原来“严格审批、以批代管”的模式，将政府采购权交还给采购人。同时，精简不必要的申请材料，简化办事流程，压缩审核时间，实行“一次就办好”，杜绝发生审批前置而使采购人数次往返的现象。

推进信息化建设。高密市财政局在“让数据多跑路，群众少跑腿”上下功夫，推进政府采购管理工作从“程序导向”朝“结果导向”转变，不断加大“简政放权”力度，并于今年8月20日顺利与省政府采购信息平台系统对接，在网上提报、网上申请、网上发布。这样，政府采购备案不再要求采购人报送纸质材料，采购单位和代理机构不用跑腿就能完成政府采购相关材料的备案。只要手续齐全、程序合法，供应商不用跑腿就能按时结算资金。

优化投诉处理程序。创新监督管理方式，将工作重心从事前审批向事中事后监管转变，从事事皆管向完善制度、落实政策和提升服务转变，依托信息化和大数据分析，加强对采购活动的动态监管，减少了因调查投诉事项而让相关当事人跑腿的次数，同时取消了投诉处理决定必须由专人领取的规定，改为邮寄等方式，减少了投诉人上门的次数。

实行“一个窗口”办理。为使服务更加便捷，高密市财政局于6月份启用了“一柜通”综合服务，建立起柜员岗位责任制度，专门为需要跑腿办理业务的服务对象提供专业咨询、业务查询和网上审核等柜台服务。同时，落实分管领导和科长后台监督的第一道防线,对经办业务进行监督审核；建立随机抽查制度,加强督查部门监管的第二道防线,保障“一次办好”政策执行到位。

（李健）

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