东海县：着力提升政采服务效能

江苏省东海县：着力提升政采服务效能

本报讯  今年以来，江苏省东海县以“打造政府采购品牌、树立群众满意形象”为目标，以“规范采购行为、提高资金效益、促进廉政建设”为重点，不断优化政府采购流程、夯实监管工作基础、优化服务质量，全力打造财政为民服务“服务包”，政府采购 “放管服”改革取得明显成效。

截至3月底，东海县政府采购中心共完成采购预算4200万元，实际采购金额3650万元，节约财政资金550万元，资金节约率13%。且无一起有效质疑和有效投诉。

一是转变服务与服务对象“零距离”。东海县积极推进网上商城政府采购工作。从今年1月1日起，东海县县预算单位单项或同批预算20万元以下的货物，实行网上商城直接采购。为采购人与供应商搭建了好中选优的服务平台。

二是优化流程，力求办公“零误差”。认真梳理办事流程，公开服务流程图；简化办事程序，压缩办理环节，一次性告知办理事项，对急办事项，一律给予及时办理。在服务大厅增设服务指示牌、惠民查询系统，设立举报箱，着力解决工作不够规范的问题，用心服务好每一个服务对象，积极推行文明服务用语，不断提升政采服务质量和工作效率。

三是强化作风建设，做到“零关系”办事。进一步强化“严、细、实”的工作作风，增强政采中心财政人员的廉洁从政意识。建立回访制度，实行跟踪服务。

（吴建国 孙周莉）

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