2017年家电服务市场规模超5000亿元

【行业动态】

2017年家电服务市场规模超5000亿元

本报讯 在近日举办的2018年中国家电材料配件供应链营销年会上，中国家用电器服务维修协会公布的数据显示，2017年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达2600多亿元，清洗、维护、保养、延保、集成整套解决方案等新兴新型服务收入达2800多亿元。预计到2020年，家电服务业全产业链及跨界集群发展的业务收入将超万亿元。

中国家用电器服务维修协会副理事长、服务商大会组织主席朱小浦表示，家电服务在服务标准化、服务效率提升、家电消费升级、服务智能化的推动下将迎来升级转型。未来，家电服务将呈现出品质升级、效率大幅提升、专业化分工三大趋势。

家电服务开始品质升级已成为行业共识，进一步规范行业成为大势所趋。会议现场，家电渠道、家电制造商、服务商、服务平台、家电材配企业等各方代表还共同发起成立了《中国家电材配品控自律联盟》，以对家电材配发展过程中存在的诚信、品质、服务问题进行约束和规范。

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