网商诚信经营成为团购新增点

【行业动态】

如何从团购大战中突围，是拼广告，拼价格，还是拼资本？从长远发展及用户需求上看——

网商诚信经营成为团购新增点

本报讯 记者 陈昂 报道 在团购大战日益白热化的今天，中国IT产品发行及企业云计算服务提供商数字星空逆流而上挺进团购行业。这家以团购商品与团购服务并重的综合性团购网站开始面向亿万网民与千万中小商户提供可信赖的团购服务以及可持续的成长服务。

据记者了解，目前团购网站数量已超过5000家，而一些缺乏企业责任感的网站为了追求利益不惜铤而走险，以虚报产品原价、提供假货、降低服务品质等手段欺骗消费者，由此引发了社会对于团购行业诚信度的质疑。

对此，数字星空CEO刘建华表示，要想从千团大战中胜出，除必须具备创新精神外，重要的是比服务、比诚信、比口碑。任何急于求成、顾头不顾尾的行为，以及靠不正当竞争建立门槛把对手挡在门外的行为，都会让同业不耻，让消费者唾弃。

据刘建华介绍，数字星空将做到不团假货、不团低价服务、不虚高原价、不虚增参团人数、不搞假抽奖、不做假退款、不对商户行贿、不接受商户贿赂、不哄抬合作价格、不诋毁竞争对手、不欺骗投资人、不发假新闻等12条戒律，以此运营规范向广大用户提供可信赖的商品和服务。

“无论是发布12条戒律，还是聘请公正机构予以现场公正，都是数字星空诚信经营的准则。诚信不仅是团购网站保持良性发展的基石，而且是运营者的良心底线，数字星空不会触底。”刘建华如是说。

与此同时，团购大战瞬息万变，要能在激烈的竞争保生存，拥有创新的杀手锏必不可少。就此，数字星空推出了团购2.0模式，新模式除了为中小商户提供团购服务外，还能提供运用了百会CRM、百会PM等在线办公软件的管理系统，商户通过该系统，不仅可以了解前后台的客户关系及分析数据等增值服务，以及伴随客户发展及个性化需求的定制化服务，而且可以有效管理单项业务、控制管理成本、评估收益等，做到全面提升运营管理水平。

此外，上线后的数字星空团购业务还将向用户派送一份大礼。前1000万用户只要注册成为数字星空会员，并提交完整的个人信息后，首次登录时都将获得由数字星空派发的100元红包，可供用户在团购消费时使用。