【行业趋势20101012】

上半年中国打印外设市场大幅反弹

本报讯  日前，IDC最新发布的《中国打印外设市场季度跟踪报告（2010年第2季度）》显示，2010年上半年中国打印外设市场整体出货量约为583万台，其渠道销售和行业销售与去年同期相比，整体出货量增长了36.4%，预计2010年全年打印外设市场的增长率约为14.6%。

IDC通过分析2010年上半年度中国打印外设市场状况得出以下3大特点：一是喷墨和激光产品的低端型号销量上涨明显。其中激光产品以HP的激光打印机HP LaserJet P1007和激光一体机HP LaserJet M1005mfp涨幅最大，与比去年同期相比涨幅均超过100%。二是厂商注重渠道管理和扩展。特别是在4-6级城市，多数厂商都新增了渠道。三是2010年下半年行业需求依然旺盛。针式打印机在税控改革和医疗改革2大项目的推动下，下半年依然会有上涨空间。政府、教育、金融等行业的采购对于中高端产品的需求拉动依然很大。IDC预测，2010年下半年中高速黑白激光打印机和彩色打印机市场的增长率将依然很高。（陈昂）

中国投影机市场面临双重变革

本报讯 日前，IDC最新发布的《中国投影机市场季度跟踪报告》显示，2010年上半年度中国投影机市场整体出货量达到51.6万台，销售额为39.8亿元人民币。与去年上半年相比，整体市场销售量和销售额分别同比上涨55.2%和26.0%，预测2010年下半年中国投影机整体市场规模有望达到75.4万台。

IDC认为中国投影机产业正在经历以下2项变革：一是中国投影机市场竞争格局变革，由日系厂商一统天下趋向多国品牌竞争。台系厂商价格优势明显，并积极研发新型产品，已受到中小企业用户的青睐。韩系厂商侧重开发销售渠道并参与行业标案竞争，增强了产业影响力，提升了自身销售能力。中国本土品牌充分利用本土优势，在政府和军队等行业采购上获益匪浅。二是中国投影机市场产品变革，短焦投影机异军突起。从2010年伊始，主要厂商均发布了全系列的反射式短焦产品，并积极引导普教和商务用户采购和使用。（陈昂）

答标环节忌草率   秦志龙

在对较大、较复杂的系统集成项目评标时，招标人一般会安排投标人进行答标,包括答疑和澄清。《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部18号令)第54条规定，评标应当遵循下列工作程序：对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。

笔者认为，招标人安排答标环节是有法律依据的，而且根据实际情况来看，对评标过程有很大帮助，有利于评委考察项目负责人的综合能力，同时也是给予投标人澄清投标文件中一些不足之处的最后机会，有利于评委对投标人作出客观公正的评价。

答标过程对投标人非常重要，是展示投标人能力和实力的最好机会，但很多投标人对答标环节并不太重视，往往不能把握好这个机会。例如，在某弱电项目评标过程中，笔者给每个投标人都安排了40分钟的答标时间，包括投标人介绍公司情况和本项目的技术方案特点和接受评委的提问2部分。其中有2家在业内著名的IT公司参加了该项目投标。

但在答标现场，A公司前来人数为16人，B公司前来人数为5人。在回答专家提问时，A公司经常在商量由谁回答，一方面浪费了宝贵的答标时间，另一方面让专家感到该公司没有领军人物，至少显得项目负责人能力有限，并不能充分了解该项目。而B公司基本上仅由1人回答专家的提问，让专家感到该项目负责人对项目十分熟悉，对如何实施、采用何种技术都了如指掌，最终是B公司中标。

笔者认为，虽然这2家公司的投标文件都做得很好，投标价也相差不大，而且A公司还是本地公司，就是因为在答标现场的不佳表现，让A公司失去了中标机会。

无独有偶，在另一个信息系统集成项目中，由于有较大的软件开发内容，所以是这样安排答标环节的，包括10分钟原型演示、20分钟方案介绍、20分钟回答专家提问（时间安排和相关要求在招标文件中已明确），同样有2家业内著名的大公司参加投标，C公司的原型演示十分到位，介绍也简明扼要，而D公司的原型演示较差，介绍技术方案也不够清晰，虽然D公司的投标价要比C公司低，但在综合评审后，最终C公司中标。D公司对此结果表示不满，进行了质疑和投诉，经监管部门复核并调看全部评标资料后认为，评审过程正常，维持了原评标结论。

笔者认为，评标结果是合理的，虽然D公司的投标价较低，但从综合情况来看，由C公司实施本项目更符合原招标要求，而且D公司在质保期后的维护费用远高于C公司，或许这也是D公司无缘中标的原因之一。虽然D公司的投标价较低，但其综合成本要高于C公司，专家在评标时十分注重综合费用，不会仅看投标价。

笔者建议，参加答标的人员应控制在3—5人，一般由项目负责人1人，以及技术和商务负责人各1—2人参加即可。有些投标人经常跟笔者说，由于领导十分重视，所以派了许多人（有时多达10多人）参加答标会。根据笔者的经验，这种派出许多人来答标现场的，并不是公司重视，而往往是缺乏自信和缺乏领军人物的表现。

对系统集成项目而言，项目负责人不仅是十分重要的角色，而且是招标人十分关注的领军人物，其表现有时会对最终结果产生重大影响。再如，有些投标人对专家的提问往往答非所问，或者不能直截了当地回答，或者招标人要求投标人花20分钟介绍投标情况及方案特点，而有些投标人却花10多钟介绍公司而不是投标方案，这些都是不妥当、不合适的做法。