仪陇县:优化交易环境 提高办事效率

四川仪陇县:优化交易环境 提高办事效率

本报讯 四川省仪陇县公共资源交易中心进一步优化交易环境，提高办事效率，一季度完成交易项目135个，成交总额1.42亿元，节约资金2511.4万元。

一是提高便民度。印发《便民服务手册》，大厅公布办理须知，走廊和电梯张贴办事流程，方便服务对象；在交易网站开设专栏，公布咨询电话，对交易事项提前告知，采取网上直接报名；建立机动业务小组，对部分村的脱贫攻坚项目入村进行业务指导，提供政策咨询，提高办事效率和质量。

二是创先争优立标杆。组织开展“我是大行家”轮讲轮训业务培训，提升干部职工服务意识；设立领导先锋岗、党员示范岗和服务创优岗，定期评创服务明星，激发职工干事创业热情。

三是优化服务提质效。出台限时办结制，压缩办结时限，为交易各方提供快捷服务；建立AB岗工作制度，解决“缺人不缺岗”问题；推行容缺受理特色机制，开辟绿色服务通道。

四是严密跟踪防走样。制发业务办理及满意度随传随评跟踪卷，及时监测职工办理工作质效；设立反馈意见收集箱，及时归集、立即整改工作中存在的问题；年终开展综合评价，将限时办结和服务质量情况严格与目标绩效奖和评先评优挂钩，确保工作落实不变调。

(刘毅)

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