畅捷通用爱助力中小企业实践云战略

本报记者陈昂

目前，用友旗下的畅捷通用户数量已突破百万。畅捷通软件有限公司高级副总裁孙国平在接受记者采访时表示，畅捷通在成立时就提出，要以为中小企业的经营管理提供信息化服务并助其盈利为使命发展企业。从那时起畅捷通就转换思维，从更好、更全面地满足客户需求的角度经营企业，做到用商业的方式实现企业进步，让社会获得价值。

爱心助中小企业成长

孙国平认为，帮助企业健康、可持续地发展是全社会的责任，畅捷通可从信息化建设方面发挥重要的作用。企业在管理过程中有时知道现象但不知本质。而通过由工信部主导、畅捷通作为技术单位具体实施的中小企业健康成长计划，可让企业找到问题根源并得到解决。

据记者了解，2011年畅捷通将秉承专注、关爱、引领中小企业幸福成长的品牌核心主张，通过畅捷通员工及遍布全国的2000多家合作伙伴、授权服务中心，走入用户做1次培训、解决1个难题、做好1个答疑，提升用户满意指数，助企业幸福成长。

多领域实践云战略

2011年用友已将一部分云战略内容转移到畅捷通。目前，畅捷通的云产品主要有2个：一是继承了原来基于互联网的一些应用，如在线会计、在线进销存、在线客户关系管理等。二是针对手机的应用，管理层通过云平台可远程操控企业数据。

对此，畅捷通搭建了PaaS平台，企业管理层通过畅捷移动手机平台发布指令，经过安全机制授权后，从企业服务器商抽取相关信息到云平台。在此应用上，畅捷通希望改变以前企业信息保存在畅捷通服务器端的做法。今后，云端平台还将推出针对移动支付、小商户应用及其他云端产品平台，如税务、申报等服务。

辅助企业找准经营方法

在关注渠道合作伙伴的成长上，孙国平认为，小企业发展壮大需要经历几个阶段，即创业生存期、成长发展期和规划经营期。其中，成长发展期还可分为规模化和服务转型期。

孙国平认为，与畅捷通合作的中小企业同样需要经历这3个阶段。畅捷通会从产品、销售、市场等方面帮助中小企业找到相应的方法。“现阶段拓展市场空间仍会遇到一些困惑，畅捷通成立百万精英俱乐部就是要抓住规划经营期的企业，让其组织自己的战略与经营，除了说、学、教外，帮助企业找到适合自己的经营方法。”孙国平介绍说。

据介绍，畅捷通通过组建全国经销商顾委会、百万精英俱乐部等形式的伙伴机构，为合作伙伴提供了包括信息化理论、企业经营、人才培养在内的一系列培训，帮助伙伴企业找准经营方法和盈利模式。

谈到中小企业的发展之道，孙国平提出了自己的建议：“企业的发展要遵循自身业务的发展需要，不能盲目地求大求强，而要在产品品质、售后服务等方面下足功夫。”