汪东颖：扛起产业报国大旗

珠海赛纳打印科技股份有限公司CEO汪东颖

2010年12月6日，我国首台自主可控奔图打印机在北京人民大会堂发布。

联想控股有限公司董事长、联想集团有限公司董事局主席柳传志（右四）出席发布会。

■本报记者 范春荣 梁爽

“如果有需要，我们将毫无保留地向国家开放源代码。”汪东颖的答案简洁而肯定，一如他绝不拖泥带水的行事风格。作为我国第一台自主可控打印机的掌门人，汪东颖在这一刻深刻地体会到“有”与“没有”之间的差别，也为自己和同事们过去5年的努力奋斗而骄傲。

事实上，面对同样的问题，垄断着全球打印机行业的几个国际巨头以前几乎异口同声地给出了否定的说法。然而，在奔图打印机问世之后，国际巨头们不但尽释前嫌，而且还主动约谈奔图打印机，共商是否开放源代码等行业发展大事。

当然，奔图打印机的诞生和开放源代码态度让国家有关部门感觉异常地给力。毕竟，在伊拉克战争中，由于打印机泄密致使美军获悉大量伊方军事情报，从而加速伊拉克败局，这样的事实曾经真实地发生过。

柳传志相中的人和事

走进赛纳打印科技股份有限公司（即奔图打印机的母公司）位于珠海市香洲区的办公楼，进门便会看到联想集团董事局主席柳传志亲笔为奔图打印机题写的“自主创新、产业报国”八个行书大字。
早在2006年，刚开始探讨研发打印机之事时，就受到了联想投资公司的关注，并注资成为股东。2010年12月6日，奔图打印机在北京人民大会堂金色大厅举办的发布会上，柳传志不但亲自出席，而且用一句话“事为先、人为重”在众人面前力挺汪东颖的团队及奔图打印机。

究竟是什么样的一件事和一群人，让柳传志这位中国IT界教父级的人物如此高看一眼？带着这样的问题，记者在珠海开始了深入的采访。

除了业内人士，可能很少有普通消费者知道，打印机是一个技术含量非常高的行业，特别是激光打印机，是一种集激光成像技术、精细化工技术、精密机械技术和集成电路技术于一体的高技术含量的科技产品。

在奔图打印机问世之前，世界上只有美国、日本、韩国掌握这项技术。“汪总，您的这台打印机很厉害啊！全世界能造洲际导弹的有4个国家，而能自主生产打印机的也不过是4个国家。”记者的这个开场白，让汪东颖欣喜，并略带些不好意思。

“现在从各方反馈信息上看，我们为这件事情的所有付出都是值得的。”汪东颖这样总结奔图打印机的上市。“产品在人民大会堂发布后，市场反映可以用‘热捧’来形容。由于先前对市场需求预估不足，现在是加大马力开工，但也供不上货。你看，等着出货的车都排在下面。”汪东颖站起来，指着楼下的货厢车说。透过他办公室的窗户，可以观察到工厂的每一个角落，甚至是挂满衣服的职工宿舍。

事实上，货供不上只是奔图打印机上市之后的一个小小的没想到，更让汪东颖和他的同事们意外的是，国家主管部门和打印机行业对此事的反应：发布会前后，汪东颖和他的同事们受邀几上北京、广东，带着打印机向中央国家机关工委、发改委、国家保密局、工信部、科技部、商务部、广东省科技厅等相关部门作专题汇报，在珠海也接待了多批领导的考察，并获得多项支持和鼓励，占地400多亩的赛纳打印机产业园也已开工。打印机行业协会还就该行业有关发展趋势的关键问题与汪东颖及其团队进行沟通。甚至一些国际打印机巨头放下了此前在耗材领域中的不快，尽释前嫌，主动示好。

这些利好的趋势，让汪东颖始料不及。“这就好比过河，如果你永远都在河的一岸，那你就永远没有跟对岸人对话的权利。”

“不能永远做跟随者”

2008年，在完成了大量基础技术和专利储备后，汪东颖决定向耗材的上游产业打印机行业进军。这一决定，不但遭到了内部董事会的反对，而且受到了朋友们的劝阻。“别傻了！这是国家该干的事，砸进去几个亿可能都听不到响声。此前那么多大名鼎鼎的国内IT企业都没敢触及的行业，你们凭什么做？！”

董事会的反对和朋友的劝阻并非没有道理，相对于其他IT产品而言，打印机行业是一个非常特殊的行业，一是专利壁垒，一台小小的打印机就有十几万项专利，这些专利个个都能成为后来者进军该行业的“定时炸弹”。二是技术壁垒，仅激光打印机一项就需要解决包括集成电路设计技术、软件控制技术、激光扫描成像控制技术、精密机械驱动部件定位精密和微胀度的控制技术、精细化工的化学合成技术等在内的大量技术问题，以及技术衔接与品质稳定问题。三是独特的赢利模式，“一分打印机，二分维修，七分耗材”的赢利模式，让跟进者的进入成本非常高，如果没有雄厚的财力根本等不到赚钱的那一天。

面对这些争论，汪东颖的做法是“不争论，先论证”。汪东颖亲自组建了一支十几个人的团队，对打印机进行专利排查，经过1年多的努力，论证结果显示，利用公司在通用耗材领域专利方面的积累可以突破打印机的专利壁垒。这一结果让整个董事会非常振奋，随后布置了可操作性的执行计划：首先，与专利所有人洽谈部分独有专利的购买和使用事宜；其次，组织技术力量适度与其他厂商合作，攻克引擎的技术壁垒；再其次，着手解决微电子和硬件方面的技术难题；最后，进行技术成果转化。

“面对这样一个行业，是什么原因让您一定要冒这个风险？”记者的提问，让汪东颖回忆起一个小故事：多年前，一个偶然的机会让汪东颖结识了一位专门从事圆珠笔出口贸易的浙江商人。交谈中，他告诉汪东颖，自己工厂生产的圆珠笔芯是以每支8分（人民币）的价格出口到国外的。为了保证企业利润，工厂每年要生产5000万支圆珠笔芯。“15亿支！这是什么概念啊？我们得消耗多少人力和物力？中国如果一直徘徊在科技含量低的下游产业链上，就永远无法改变成为他人产业劳工的命运。”谈起这些，汪东颖痛心疾首。

“所以，有些事情必须做，既然是这样，我们离打印机行业最近，那我们就要先做起来！”汪东颖告诉记者，他们用5年的时间，完成了国外同行花10年时间才能走完的研发之路。在奔图研发实验室，记者见到了打印机研发成功时的第一台样机——外形稍显古旧，颇似一部老式电话机。机器内部线路很多都是由焊点一个个焊接上去的，这样的打印机大约有十几台，现在都已成为奔图人的骄傲。

奔图打印机从立项到研发成功，需要解决的问题有上千项。为了使打印机更为易用，奔图研发团队着力解决了当前最流行的软硬件与打印机的匹配问题，光是测试过的软件，就有400多种，投入的软件测试成员达100多人。“我们打印机事业部的工程师小任，1年内主动加班1000多小时，相当于125个正常工作日的工作时间。”尽管不是直接负责研发，但汪东颖对这些细节还是如数家珍。

打印机研发成功并上市之后，汪东颖和他的团队引来了无数人的关注。面对荣誉，汪东颖是这样评价他们这群人的，“其实，我们的团队都是很单纯的人，只是做了自己想做的事。”正如一位哲人所说，所谓单纯，并不是一味一厢情愿地相信世界美好，而是在曾经沧海、千帆过尽之后仍能保持一颗赤子之心。汪东颖和他麾下的打印机研发团队，正是怀着这颗赤子之心，选择了一条无比艰辛的产业报国之路。

产品势能最为关键

开弓没有回头箭，奔图打印机将朝哪个方向发展？

“提高产品势能是奔图不变的方向。”势能是汪东颖传递给记者的又一个全新概念。

查阅相关资料后，记者得知，在物理学中，势能指的是物体由于具有做功的形势而具有的能。而在市场营销领域，任何产品都是有价值的，当这种产品被市场接受后，交易中会产生一种让渡价值，这种让渡价值越大，对顾客就越具有吸引力。从顾客价值到产品价值，就形成了一种高低差，这种高低差便称之为产品势能。

在汪东颖看来，对一个成长中的企业来说，不能仅仅依靠政府的政策扶持和“三十六变”的营销手段，目前摆在奔图面前最重要的任务就是产品。只有不断增强产品质量和市场竞争力，即用产品说话，才能赢得更大的市场份额。

在奔图打印机诞生之初，不少业内人士先是质疑奔图能否生产出打印机，随后又对奔图的产品质量产生了疑问。某打印机巨头首席技术官是一位技术达人，对奔图打印机产品兴趣浓厚，曾多次前往珠海要求参观样机，为维护自身商业秘密，汪东颖婉言谢绝。可这位技术官并不就此罢休，无奈之下，汪东颖只好把一张由奔图打印机打印的样张拿给他看。高手过招，总是一步到位。这位技术官拿着样纸，准确地说出了纸面上还留有轻微的底灰这一技术指标，并给奔图打印机打出了80分的成绩。“他不愧为业内高手，用肉眼就发现了一般需要经过仪器检验才能发现的轻微底灰。”技术出身的汪东颖言语间对这位前辈充满敬意，“实际上，拿给他的是旧的打印样张，当时已经解决了轻微底灰的技术问题。”经此一事，汪东颖更坚定了以产品为经营核心的信念。

在现有产品的基础上，今后一段时期，奔图旗下的高速打印机、彩色打印机、网络打印机会相继推出，从而形成完整的产品系列。尤为值得一提的是，奔图推出新产品的速度比行业内所有企业平均快了约6个月。

汪东颖告诉记者，奔图最新的双面打印机样机也已经研发成功。“我们新的机器打印速度是很快的。”说到新产品的性能，他双手平推，模仿打印的动作，快乐得像个孩子一样。

这就是汪东颖和他的奔图打印机——有理想而不理想化。

汪东颖的26岁

1988年，22岁的汪东颖大学毕业后被分配到珠海格力磁电担任技术工作人员。几年的基层实践让汪东颖对技术细节的掌握愈加熟稔，很快就升任部门技术主要负责人之一。

在一款新产品的研发过程中，细心的汪东颖发现生产材料与产品要求的技术标准并不十分吻合，便主动与主管领导沟通，谁知领导并不认同他的观点。产品出厂后，果然因生产材料的质量瑕疵被客户全部退回。

事件发生后，公司领导火速召开技术会议。面对鸦雀无声的技术员们，领导大发雷霆，指斥大家“一群废物！”此时，年轻的汪东颖再也坐不住了，他一只手重重地拍在了桌面上，大声与领导对喝：“我不是废物！”之后，以3个月为限，立下军令状，解决产品问题，否则，听凭处分。谁知，仅仅过去了不到2个月，生产材料问题便得到了顺利解决。这件事不仅解了公司的燃眉之急，更让一众同事对汪东颖刮目相看。

这一年，汪东颖26岁。

故事讲完了，汪东颖却似乎还沉浸在对往事的回忆中。他说：“人到中年就会发现，其实，人的一生可以做的事情很少。对我来说，技术工作既是起点又是基础。有了这个基础，你的理想才有可能去实现。我当时并非年少气盛，而是有了十足的把握才立下军令状。”

交谈中，笔者得知，尽管平时工作很忙，但汪东颖还是尽量抽出时间阅读。他说，通过与先哲们对话，能让人变得更加理性、睿智、从容、豁达，并不断地自我反省。

之前几次的擦身而过，汪东颖只给笔者留下了高大、和善的印象，而这次采访让笔者看到了一个不一样的汪东颖——坚毅、执着、脚踏实地。这些，恰恰是他送给渴望成功的年轻人的忠告：和现在的年轻人一样，当年，我们刚毕业的时候，想的是努力工作，多攒钱，让父母今后病有所医，老有所养。几年后，想的是努力工作，争取早日分到房子，娶个媳妇。再过几年，想的是努力工作，为自己从事的行业、为这个社会的发展出一份力。无论你处在哪个阶段，脚踏实地努力工作都是达成愿望、实现理想的前提。（沐澜）