杀毒软件免费是福是祸

本报记者 陈昂

面对竞争对手的强大攻势，国内收费杀毒软件阵营领军企业瑞星改走免费路线，希望藉此收复失地。从2011年3月18日起，瑞星个人安全软件产品永久免费。

业内人士认为，瑞星公司将个人产品全面转向免费模式，其压力主要来自市场份额的减少。据艾瑞咨询统计，目前360已占国内70%以上的市场份额，而瑞星、金山、江民的昔日霸主风光不再，曾多次与360爆发口水战。

对于瑞星公司的免费策略，业界褒贬不一。中国互联网协会网站信用评价中心主任卢咸开表示，360、金山、瑞星三驾马车将拉动中国个人电脑免费杀毒服务市场的发展，三足鼎立的格局对计算机安全领域和网民都是一大利好，可能还会带动更多厂商跟进免费策略，从而改变中国杀毒软件市场格局。但卡巴斯基亚太区董事总经理张立申表示，专业安全厂商主营业务是杀毒，需要费用支撑研发，所以实行免费策略并不明智。如果个别公司重经营，而未考虑杀毒行业的健康发展，把本该投入到杀毒产品的精力转移到能获得收益的软件上，是不可能研发出好产品的。

其实，免费并不意味不盈利，虽然基础杀毒服务免费开放给个人用户，但是杀毒企业依然可以通过业务定制、特殊服务实现盈利。这就跟互联网企业提供免费的邮箱、搜索、聊天服务一样，但最终会通过各种增值服务盈利是一个道理。360的盈利就来源于搜索分成、软件下载、网址导航、游戏联合运营等方面，收入更多来自浏览器、软件管家等软件平台，而杀毒软件本身的贡献微乎其微。

虽然免费杀毒大行其道，但并不意味着收费的杀毒软件厂商彻底失去市场。从长远来看，收费杀毒和免费杀毒将共存。杀毒软件厂商目前提供的免费杀毒产品只是面向个人用户，而政府、金融、企事业单位、安全部门等行业客户依然倚重更为全面的收费服务杀毒软件。

那么，政府和企业用户该如何看待免费呢？如今所说的安全不能仅仅理解为电脑是否中毒，而是包括数据保密、信息完整、设备安全、资料拯救、数据恢复等方面，仅靠免费杀毒引擎是无法全部解决的，这就需要通过付费增值服务实现。试想，通过免费杀毒软件就能监控政府人员在电脑上的一举一动，那意味着什么？张立申认为，当免费杀毒软件可搜索所有用户信息时，信息安全很难保证。装免费杀毒软件是将整个电脑操作暴露在以商业为目的的公司控制之下，若缺乏安全意识则相当可怕。

不过，杀毒软件行业一轮轮的免费大潮似乎不可抵挡，在这种趋势下，相关部门应尽快出台相关监管措施，保障用户信息安全，促进行业良性竞争。只有完善的监管机制才能让免费杀毒软件全面保护用户信息，否则免费将成为泄露用户信息的毒药。