三星：100%专注中国B2B市场

三星：100%专注中国B2B市场

■ 本报记者 程红琳 

在各路电子厂商竞相逐鹿的中国行业市场，B2B（Business to Business）大时代已经来临。

日前，由《中国政府采购报》组织召开的机关效能建设与智能办公趋势研讨会上，三星对中国B2B市场雄心勃勃。说起三星，人们并不陌生。

近日，美国《财富》杂志发布了2013年度《财富》世界500强企业最新排名。三星集团旗下三星电子以1785.55亿美元的营业收入位列榜单第14位，相比于2012年前进了6位，继续蝉联全球第一电子企业，韩国最大的企业集团。

这个帝国级的企业集团缔造了诸多神话——建摩天大楼、造大型船舶，同时在智能手机、电视、显示器、冰箱等领域表现出色。三星各类产品广告，铺天盖地地出现在街头巷尾。但是，在中国B2B市场，三星还处在成长阶段。

两条腿走路

身处日新月异的电子产品江湖，在逐渐成熟的B2C市场外，各家电子厂商都在寻求新的利润增长点。目前，中国B2B市场，对于各家电子厂商而言，无疑十分诱人。

有数据显示，中国B2B市场容量全球排名第二，占市场比重达到13%，并保持15%的年增长率，而全球的平均增长率仅为1.8%。

与此同时，中国政府采购规模大幅度提高，也促使电子厂商更加重视中国市场，三星自然也不例外。

“2013年我们将开展一项新的战略举措，就是强化我们的B2B事业。” 在今年3月举行的中国三星论坛上，三星大中华区总裁朴载淳说。不仅如此，他用“百分之百的专注”描述三星对B2B业务的决心。

这句话，吹起了三星征战中国B2B市场的号角。

接下来，三星B2B以智能商务新体验为主题，多产品联合，精耕重点行业市场，针对政府、教育、金融、零售、酒店、办公、医疗、建筑等各大行业，为商用客户推出了众多量身定做的解决方案。三星开始将商用业务作为新的战略增长点，大力加强对商用市场的开拓。

行业解决方案成杀手锏

三星如何打开现有局面，在B2B市场上开疆扩土？

完善的产业链条，对市场趋势的精准把握，领先的设计水准，以及在消费电子领域的持续创新，这些都是三星手中的王牌。再战中国B2B市场的三星，如何用好手中的王牌或许是成败的关键。

事实上，早在2007年，为实现战略目标，三星便调整了中国B2B业务战略，从业务模式、渠道战略和产品重心3个方面强化三星B2B业务能力。但是，B2B业务并不是简单地卖产品，这一点三星深深地知道。

作为强化B2B事业的具体措施，今年三星商用全面整合了旗下商用产品线，面向各个商务应用领域推出了三星全新的智能、安全、绿色等众多商用解决方案。

据三星电子大中华区商用事业部副总裁李建民介绍，三星目前提供了综合性的应用开发平台，在这个平台基础之上，针对政府、金融、交通、能源、教育、医疗、建筑等领域，三星都拿出了全套的解决方案。

如针对教育市场，三星提供了智能手机、平板电脑、电子白板、大屏显示器、打印机、笔记本等终端设备，让学生轻松获取学习资源，让教师有效管理课堂，营造互动的学习环境。

目前该方案已在韩国多所学校成功实践，并陆续在亚洲、非洲、欧洲、北美等地20多个学校试行。

“好的解决方案不但能让用户很好地管理设备，远程监测以及精确计算成本等，而且充分体现了其在实际应用中的优势：稳定、可靠，而且兼容性好，办公更加得心应手。”李建民在日前接受《中国政府采购报》采访时说。

坚持深耕本土化

面对偌大的中国市场，三星B2B的经营理念是将本土化经营真正落到了实处。

三星在中国采取了很多本土化工作，如和中国企业合资建厂，共同开发液晶面板等，把更多的就业机会放到中国。目前，三星在中国有9个研发基地；研发领域涵盖 通信、半导体、软件、家电等。2012年三星在全球雇用员工36万人 ，11万在中国，研发人员超6000人。

据了解，三星在中国本土构筑包括产品企划、设计、研发、生产、销售和管理在内的完整经营体系。现在，三星在中国可依靠本地研发，生产新产品，在中国本土销售。尽管征战中国B2B市场，三星的豪言壮语还有待时间的检验，但在中国本土化策略显然为三星B2B的快速发展打下了牢固的基础。

“这是一个1+1>2的方法。”这是业内人士对于三星在中国采用本土化战略的普遍解读。中国本土化策略使三星在完成对行业客户需求研读的同时，对中国整体市场政策把握得十分到位。

譬如环保节能是近年来政府采购市场上一直强调和提倡的。三星的显示器、笔记本和平板电脑、打印机等产品都获得了相关认证，在产品研发和推广过程中，节能、绿色、环保、健康一直是三星产品一贯坚持的要素。

①图为三星电子大中华区商用事业部副总裁李建民在机关效能建设与智能办公趋势研讨会上发表演讲，同与会嘉宾共同探讨三星商用企业解决方案在政府市场的应用前景。

②图为机关效能建设与智能办公趋势研讨会的参会代表对三星展台表现出浓厚兴趣。

③图为三星电子日前在北京钓鱼台国宾馆主办的三星企业解决方案研讨会现场。

摄影/康海光