长城汽车打响服务升级战
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汽车 时间：2014-02-21 19:47:11 发布：测试
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长城汽车打响服务升级战
本报讯 近日，长城汽车“决胜终端第三季总结暨第四季启动大会”在北京举行，来自全国各地的销售商、服务商1500余人共同参加会议。
“变革·服务理念，领先·决胜终端”是本次大会的核心议题。会议总结了第三季行动的开展情况，对优秀标杆销售商、服务商进行了表彰，对过程中发现的负面案例进行了大会曝光，旨在继续将决胜终端战役向纵深推进，转变服务理念持续提升客户满意度。
为提升服务理念，主动暴露服务问题，重点解决短板问题，此次大会特别设立了“金酸梅奖”，对在“决胜终端”行动过程中发现的问题销售商和服务商进行曝光，播放相关视频，公布处罚结果，对销售服务商起到了巨大的震慑作用。
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