突破传统管理软件的局限

突破传统管理软件的局限

——访畅捷通信息技术股份有限公司副总裁夏冰

■ 本报记者 陈昂

成功的管理软件企业，需7—8年的时间积累客户，而新型的互联网公司可能只需要半年。互联网、移动互联网、云计算已让传统管理软件厂商在这场新技术的盛宴中毫无优势可言。而忍着阵痛进行互联网化、向云服务转型的软件厂商，无疑是在侵蚀着自己的传统业务，在这一刮骨疗伤的过程中面临哪些挑战？管理软件的应用价值将如何体现？畅捷通信息技术股份有限公司副总裁夏冰对此有独到见解，通过产业链合作和平台化发展，突破传统管理软件的局限。

《中国政府采购报》：曾有软件研发人员评论说，互联网、云计算已经来了，再搞传统管理软件老本都要赔光了。您认为，软件企业当前面临着哪些冲击和挑战？

夏冰：管理软件面临的互联网、云计算的冲击主要体现在及时响应上，这就要求企业第一时间快速反应，企业决策者要在第一时间掌握信息和数据。现在，企业对商业数据的抓取、整合配给和应用的要求很高。同时，软件企业在技术上面临着利用云计算和互联网向用户提供更为全面而灵活的信息化服务的挑战。

《中国政府采购报》：我们看到，相对于企业级用户而言，传统管理软件企业在新技术面前也犹豫彷徨，畅捷通是如何考虑的？

夏冰：其实从成立之初，畅捷通的目标服务对象就是小微企业，初衷就是让他们可以快捷、有效、低成本的享受IT服务。因此，畅捷通也经历了SaaS、S+S以及平台化的不断发展与成熟的过程。不可否认的是，现在以流程、规范、控制为核心的管理软件，已经不能满足企业内部高效协同、产业链协同、采用各种新兴营销手段拓展经营的需要。那么，云时代企业需要什么样的运营平台？畅捷通的答案是，综合云时代移动互联、社交网络、云计算三大技术特性，强调企业管理向企业经营转变，等级化管人向平等化用人的理念转变。

《中国政府采购报》：有句话说，量变让企业有饭碗，而质变却要求企业“吃”掉自己饭碗。那么，对于畅捷通而言，平台化发展具体意味着什么？

夏冰：毫无疑问，对畅捷通而言，产业链合作和平台化发展是两大主线。在平台化发展方面，我们要利用公有云服务平台为小微企业提供便捷的服务。目前，我们针对小微企业提供四朵云服务：一是协同云，主要服务于企业内部协同及上下游协同工作。二是营销云，主要服务于企业营销。三是财税云，提供财税知识及工具服务。四是支付云，提供线上和线下的企业支付服务。

这个平台是开放的，之所以说是开放的，一方面是合作，我们与微软、中国电信在技术方面合作；另一方面，电子商务、运营商等各种合作伙伴提供的云服务可以与畅捷通无缝对接，结合自己的优势开发与畅捷通互补性的产品，中小企业可以根据自己不同行业、不同区域甚至个性化的需求，在应用商店里自由选择自己所需要的服务，应对业务拓展需要。