提高打印价值需做足功能加法

摄影陆恺

■本报记者梁爽

几年前，无论是在政府部门还是在企事业单位，办公室常见的场景是打印机、复印机、传真机、扫描仪等一大堆设备挤满了有限的空间，几台机器同时运转，不但噪音大、能耗高，而且难以管理。如今，兼具打印、复印、传真、扫描等功能于一体的数码复合机、多功能一体机产品成为了政府采购领域日渐崛起的生力军，以及用户实现便捷办公的好帮手。

近几年，国内外打印机厂商为了不失时机地推广数码复合机、多功能一体机等相关产品，都在固有功能的基础上不断根据客户实际需求研发生产新品。实践证明，作足办公设备的功能加法是提高产品价值和市场接纳度的不二法则。

复合应用满足整体需求

如何同时管理打印机、复印机、传真机、扫描仪等多种办公设备呢？通过对几家规模较大的打印机厂商进行采访，记者得知，数码复合机是以复印功能为基础，标配或可选打印、扫描、传真功能，采用数码原理，以激光打印的方式输出文件，可根据需要编辑图像文字，拥有较大容量的纸盘、内存、硬盘，具备网络支持和多任务并行处理能力，能满足用户的大任务量lT作业需要，同时还可保存大量数据，担当信息文档管理中心角色。

一般来说，数码复合机产品适用于多人办公，特别是政府采购用户的工作环境，分为低速机型、中速机型、高速机型3大类别，黑色和彩色2类阵营。价格因素主要包括产品的集成功能和扩展功能，采购成本从几千元到数万元不等。

对于政府用户来说，数码复合机在批量文印输出方面占据2大优势，负荷量大和整体拥有成本低。传统的双面打印、双面送稿等功能已不能满足差异化的竞争需求，如何通过增值功能为用户创造价值显得尤为重要。例如，富士施乐的文件管理流程服务、信息安全服务、移动办公服务、文件管理服务以及个性化服务，理光的网络传真功能，夏普的网络串联功能，佳能的ID卡复印功能，这些都是增值功能的典范。

一机多能取代单一功能

与数码复合机不同的是，多功能一体机更加适合于小型办公环境，可实现一站式服务，在减轻维护工作量的同时降低管理成本。这类产品虽然有多种功能，但打印技术是多功能一体机的基础功能，因为无论是复印功能还是接收传真功能都需要打印功能的支持才能实现。因此，多功能一体机可根据打印方式分为激光型产品和喷墨型产品2类。

跟普通打印机一样，喷墨型多功能一体机的价格较为便宜，同时能以较低的价格实现彩色打印，但使用成本较高。激光型多功能一体机的价格较贵，并且在万元以下的机型中都只能实现黑白打印，但优势在于使用成本比喷墨型低很多。

目前，较为常见的多功能一体机产品在类型上一般有2种：一种是涵盖了3项功能，即打印、扫描、复印。典型代表为爱普生StylusCX5100。另一种是涵盖了4种功能，即打印、复印、扫描、传真。典型代表为Brother（兄弟）MFC-7420。

除标准配置外，供应商比较关注如何增强产品功能，在一般情况下，提升产品性能的部件是需要另外购买的。可选的配件种类很多，不同的产品支持的可选产品也不相同，比较常见的可选配件有扩展内存、大容量进纸盒、双面打印装置等。

绿色低碳理念贯穿功能

如何降低在使用过程中的能耗一直是各家打印厂商在设计产品时考虑的重要问题。殊不知，数码复合机和多功能一体机产品的上市正是降低能耗驱动下的产品。

就数码复合机来说，很多产品都标配或者通过选配的方式实现了双面打印功能。双面打印产品进入政府采购领域，不仅可使政府用户大幅提高纸张的利用率，便于装订和阅读，而且还可将政府机关需要存档的纸质文件体积减半，节省储备空间以及人力成本的投入。

在环保技术上，各大打印厂商都拿出了看家本领。2010年，兄弟继OKI和富士施乐后也推出了采用领先的LED环保打印引擎的新机型。兄弟打印机用3个词概括：“体积小，轻便，噪音低”。LED环保打印引擎具有寿命长、低能耗、低热量、不含汞元素等有害物质的特点。待机时音量只有30分贝，相当于《社会生活环境噪声排放标准》规定的病房、住宅卧室夜间睡眠时的噪声标准。

富士施乐在2010年推出的新款复合机中，充分利用IH定影器（传导式加热）、EA环保碳粉、LED打印头3项节能技术帮助用户实现节能高效。设备在使用过程中，有3种模式可供切换：一是准备状态，随时可用。二是节能模式。三是睡眠模式。

爱普生则运用具有特色的微压电技术实现节能打印。应用微压电技术的喷墨打印机可以精确控制墨滴喷射的时间、位置和数量，获得优质的打印效果。值得一提的是，微压电打印头很省钱。由于采用的是永久性打印头，性能稳定，服役终身，用户不必频繁更换打印头。

此外，佳能的按需定影技术可实现待机状态下零秒启动，节省成本消耗。柯尼卡美能达、京瓷也在节电、节省耗材、降低噪音、全程环保等方面也为产品注入了环保理念，以求凭借绿色元素获得更多的市场份额。

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不可忽略的隐性功能

充分使用功能、细致掌控状况、合理配置资源是达到高效率、低成本办公打印的有效方式。对于多元化的办公打印需求亟待利用一元化的设备进行管理。近几年，多家打印厂商推出的文档管理系统就是让办公打印经济环保的有效途径，但这一解决方案往往被政府用户所忽略。

文档管理系统是通过全面优化输出环境、输出设备和文档管理保障数据安全，实现按需打印，减少纸张消耗。通过生成详细的用户使用记录、文件输出报表，帮助管理员了解每台打印机或复合机的使用率。管理员可根据这些数据合理调整设备配置，提高平均印量低的设备使用率，削减设备总量，而且可限制用户的复印、打印、扫描的使用量，只对有需要的用户开放彩色功能。双面和省粉功能也在文档管理系统中得到有力体现。身份认证也是该系统的一大特点。用户通过刷卡或登录认证才可使用输出设备，输出文件也需通过身份验证，这些保证文件输出安全的功能都可通过文档管理系统实现。

文档管理系统不仅解决了文档管理问题，而且能起到监控设备的作用。管理员可通过页面查看设备的实时工作状态，监测和设定联网复合机上纸张和碳粉的剩余量，预知碳粉用尽和卡纸等信息。更贴心的是，可自动诊断一段时间内的机器使用状况，统计彩色和黑白使用比率、覆盖率、平均印量，做到有针对性地配置资源、保养设备。（梁爽）