TCL万人云服务团开创新模式
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电器 时间:2014-02-21 19:43:46 发布:测试
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TCL万人云服务团开创新模式
本报讯 彩电业年终销售旺季将至, TCL在独家实现3D智能云电视全线双核双升级的同时,通过服务升级,打造出了一支万人云服务团队,以超前的服务模式助力TCL旺季冲刺,此举赢得了消费者的好评。
据悉,为推动双核智能云体验全面落地,实现年终旺季的销量和服务品质双突破,TCL组建了一支由专业工程师和大学生组成的10000人云服务团队。近期,这支专业的云服务团队已开始穿梭于各大城市的大街小巷,上门为用户提供硬件安装及家庭网络搭建服务,搭建适合双核智能云电视使用的最佳环境,并对各项智能云功能进行入户操作指导。
业内人士指出,TCL此举彻底解决了普通消费者面对技术领先的智能云电视无从下手的行业难题,将有效解决网络搭建和联网流程复杂带来的用户体验不佳和联网率低的问题。
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