奥的斯的“疗伤术”

栏目：电梯时间：2014-02-21 10:58:40　发布：管理员分享到：

在过去的辉煌与如今的责难及质疑中，奥的斯在用怎样的方式“疗伤”？Tony Black给出的答案是：质量是企业的立命之本。奥的斯电梯提升的不仅是高度，更有产品的质量。

■ 本报记者孙善臣

迪拜大楼、上海环球金融中心、法国艾菲尔铁塔……在奥的斯泰达基地的展厅内，这些装配了奥的斯电梯的世界知名的顶尖高层建筑模型一一陈列。

然而，对于奥的斯曾经的辉煌，社会大众了解并不多。很多人关注奥的斯或许是从去年北京地铁事故开始的。过去的一年是奥的斯事故多发的一年。在经历这一年后，业主们在选择奥的斯电梯时是否会打上重重的问号？在过去的辉煌与如今的责难及质疑中，奥的斯又在用怎样的方式“疗伤”？

提升的不仅是高度

“质量是企业的立命之本。奥的斯电梯提升的不仅是高度，更有其电梯产品的质量。”谈到质量，奥的斯电梯（中国）投资有限公司总裁Tony Black表示，奥的斯一直把质量管理作为企业发展中的重要一环，这也是奥的斯这一百年品牌得以长久发展的根本。尤其在经历了去年的事故之后，奥的斯在质量方面进一步强化管理。

“质量不仅体现在制造过程中，而且与研发、安装和服务也密不可分。因此奥的斯建立健全了全面质量控制体系，以确保产品质量。”Tony Black告诉记者，在制造环节，公司加强供应商质量管理，2012年供应商质量管理人员增加30%。公司还严格进行部件的审查，对安全部件实行季度审查，关键部件实行半年审查，要求每年审查次数超过3000次。同时，加强来料检验，对新设计、设计变更及新采购部件实行100%检验。此外，公司还强化内部质量管理，严格各环节质量检查和签字制度，对装配工艺的实行双次检验。产品发运前，管理层进行最后检验并发运。

据Tony Black介绍，为加强质量管理，提升研发水平，奥的斯在产品开发流程中进行全球资源整合。在安装环节，公司在交货后首先进行自检，安装后再进行工地检查，确实没有问题才进行安装。同时，通过电子远程监控和先进的检测设备，随时关注产品运行的状态，为客户提供至优的服务。据了解，目前，奥的斯拥有强大的售后服务体系，在全国范围内，设有39家分公司、271家服务网点，近1700名原厂服务技师。

安全是血液中的DNA

质量和安全如同双胞胎，如影随形。

“安全对于电梯行业来说，最受关注。作为世界首部安全电梯的生产厂商，安全可以说是奥的斯血液中的DNA，事故的发生更是让奥的斯对安全的重视再度升级。”Tony Black表示。据Tony Black介绍，目前，奥的斯执行的直梯安全标准远高于国家标准；奥的斯扶梯的安全标准要求则同时满足了国标GB16899和欧标EN115-2008的相关要求，确保产品的安全性能。

事实上，电梯事故的发生不仅与产品的安全性有关，同时还与电梯安全教育是否到位颇有关联。Tony Black告诉记者，为此，奥的斯把安全教育作为企业的一种社会责任，常抓不懈。据了解，奥的斯是首个将社区安全教育模式引入中国的电梯企业，自上个世纪90年代起，便开展了“大篷车”安全教育活动。此外，奥的斯还出版发行了电梯行业第一本儿童安全图书，并捐献给全国9个城市、1000余所小学及幼儿园，倡导安全教育从孩子抓起。

绿色是不变的主题

如果说质量安全是电梯企业的立命之本，那么绿色无疑是企业发展的永恒主题。

奥的斯推出的高效环保节能安全电梯——GeN2产品，首次将奥的斯电梯特有的高端GeN2产品平台以及世界领先的绿色节能、安全电梯技术带入中国，真正落实国家绿色、低碳、节能、环保的发展目标。据了解，奥的斯电梯这款高端绿色环保电梯采用聚氨酯扁平复合钢带，这可令主机体积比普通电梯缩小70%，极大地节省建筑空间的浪费和降低建造成本。同时，钢带与主机拥有更大接触面，令传动效率大幅提高，比传统曳引机减少高达50%的能耗。

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